登園時にタブレットの電源が入っていなかったため通りすがりの職員に対応をお願いしたが室内に入っていきそのまま対応されなかった。その後別の職員に対応してもらったが不愉快に感じたとの意見をいただく。

対応 本人に確認したが声をかけられたことに気が付いていないようだった。保護者にその旨を伝え謝罪をおこなった。

改善 職員は別のクラスの保護者だったため特に注意を払ってなく気が付かなかったとのこと。朝夕は担当クラスに限らず他の保護者からも話しかけられることがあるので意識するよう伝えた。また忙しい場合やわからない場合は無理に対応せず必ず他の職員に引き継ぐよう指導した。